Каждый участник команды выполняет свой набор задач, определяемых ролевыми инструкциями, регламентами проектного управления и внутренними политиками организации.
Ролевая структура проекта играет ключевую роль в эффективности управления, поскольку позволяет чётко распределить функции, установить единые правила взаимодействия и обеспечить прозрачность принимаемых решений. Правильно организованная система ролей позволяет избежать дублирования функций, снижает нагрузку на отдельных сотрудников и повышает качество коммуникаций внутри команды.
Перечень ролей зависит от сложности проекта, уровня зрелости корпоративной системы управления проектами, наличия и степени вовлечённости проектного офиса, а также от стратегических целей компании. В небольших проектах перечень ролей может быть минимальным: часто достаточно менеджера проекта и нескольких исполнителей. Однако в крупных, комплексных или мультипроектных инициативах команда значительно расширяется и включает аналитиков, координаторов, специалистов по качеству, рискам, коммуникациям, контроллингу и т. д.
Параметры выбора ролевой структуры:
- Сложность проекта. Чем выше степень сложности проекта, тем больше управляющих элементов необходимо контролировать: сроки, бюджет, риски, качество, коммуникации, закупки, заинтересованные стороны. В простых или типовых проектах достаточно одного менеджера проекта, который берет на себя выполнение большинства функций. В этом случае допускается закрепление за менеджером нескольких параллельных проектов. Однако по мере роста сложности проекта (увеличения числа задач, подрядчиков, участников, зависимостей и рисков) возникает необходимость в расширении команды и распределении ответственности между специализированными ролями.
- Уровень внедрения системы управления проектами. Когда в компании действует развитая корпоративная система управления проектами, количество процессов и требований к их реализации становится больше. Возрастает необходимость стандартизации, повышения точности планирования, регулярной отчётности, управления изменениями, рисками и качеством. Всё это увеличивает нагрузку на менеджера проекта и требует привлечения дополнительных ролей. В организациях с низким уровнем зрелости управление, наоборот, более гибкое, менее формализованное, поэтому структура команды может быть упрощённой.
- Наличие проектного офиса. Проектный офис оказывает существенную поддержку менеджерам проектов. Он разрабатывает и поддерживает методологию, шаблоны планов, графиков, отчетов и проектной документации. Благодаря этому время, которое команда тратит на административные задачи, значительно сокращается. В некоторых компаниях сотрудники проектного офиса участвуют в проектах как консультанты, специалисты по планированию, контролёры сроков и бюджета. Это позволяет реализовывать сложные проекты без привлечения дополнительных внешних ресурсов и снижает риски перегрузки менеджеров проектов.
Таким образом, ролевую структуру необходимо формировать исходя из уникальных особенностей каждого проекта. Правильно подобранная команда позволяет существенно повысить эффективность использования трудовых ресурсов компании, уменьшить вероятность ошибок и обеспечить достижение проектных целей в установленные сроки.
